Membros descontentes da academia apresentaram 2.657 queixas sobre academias de ginástica ao Better Business Bureau em 2015, ganhando uma das academias entre as 100 que mais reclamam de negócios. As disputas contratuais e os problemas de cobrança eram reclamações comuns, muitas vezes diretamente relacionadas à confusão sobre o cancelamento da associação.
Sair de uma academia pode ser um negócio complicado, mas se você seguir os termos do contrato e adotar uma abordagem direta com sua carta de cancelamento, poderá se proteger de responsabilidades futuras.
Revisão de contrato
Antes de escrever sua carta de cancelamento, analise de perto o contrato. Se você se inscreveu para um período específico de associação, é obrigado a cumprir os termos antes que o cancelamento possa ser processado. No entanto, sua academia pode permitir o cancelamento antecipado em determinadas circunstâncias.
Por exemplo, dependendo dos termos do seu contrato e da sua lei estadual, você pode ser elegível para cancelamento antecipado se estiver se afastando a certa distância da academia ou se uma condição de saúde o impedir de se exercitar.
Primeiras coisas primeiro
Envie sua carta de cancelamento à pessoa ou departamento apropriado, conforme indicado em seu contrato. Se o seu contrato não especificar a quem e qual endereço você deve direcionar as cartas de cancelamento, ligue para a academia para obter esclarecimentos.
Caso contrário, você corre o risco de atrasar o processo no final da academia. Dirija-se à pessoa encarregada de processar os cancelamentos com respeito, começando sua carta com "Prezado Sr. Jones", por exemplo.
Parágrafo de abertura
Para cancelar sua associação, a academia precisa de seu nome e número de associação. Forneça isso antecipadamente e esclareça novamente no seu fechamento. Este parágrafo precisa ter apenas duas a três frases, como no exemplo abaixo:
Meu nome é Chris Smith e esta carta serve como aviso formal da minha intenção de cancelar minha associação à academia com sua empresa. O número de associação atribuído à minha conta é 555555.
Parágrafo central
Siga as dicas do contrato para ajudá-lo a cobrir todas as suas bases legais no segundo parágrafo. Se você cumpriu os termos do seu contrato, diga-o aqui. Se você se qualificar para o cancelamento antecipado, consulte os termos sob os quais se qualifica. As academias geralmente exigem um aviso prévio de 30 a 45 dias para cancelamentos e você deve incluir uma referência a isso aqui também. Mantenha-o direto, como no seguinte modelo:
Minha associação é elegível para cancelamento em 1º de fevereiro. Considere esta carta como seu aviso oficial de 30 dias da minha intenção de cancelar, de acordo com nossos termos de contrato.
Fechando a Carta
Após um breve parágrafo final, encerre sua carta com um fechamento amigável. Mantenha seu fechamento curto e direto ao ponto, da seguinte maneira:
Agradecemos antecipadamente por processar o cancelamento da minha associação em tempo hábil. Se você precisar entrar em contato comigo, posso entrar em contato pelo telefone 555-555-5555.
Atenciosamente, Chris Smith, membro # 555555 111 Hwy 1 Jonestown, PA 11111
Envie a carta
Envie a carta por correio certificado para que você tenha prova de quando a carta foi recebida pela academia. Isso é preferível à entrega em mão. Se o seu contrato exigir que você preencha uma solicitação de cancelamento na academia, complete-a, além de enviar a carta de cancelamento.
